Politique de Confidentialité

1. Introduction

IPP accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre service d'impression électorale.

2. Données collectées

Lors de votre commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom de la mairie et commune
• Adresse email et numéro de téléphone de contact
• Adresses de facturation et de livraison
• Détails de la commande (produits, quantités, options)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande
• Assurer la livraison de vos produits
• Émettre les factures
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement de votre commande)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements
• Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes
• Prestataires techniques : Pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme (Supabase)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales - 10 ans).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, conforme aux standards PCI-DSS.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ipp-imprimerie.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (gestion du panier, session de paiement). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : contact@ipp-imprimerie.fr
• Téléphone : 03 22 78 01 25
• Adresse : 6 rue Dupuy, Montdidier

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.